تتنوع أشكال بطاقات العضوية لتتكيف مع سيناريوهات الاستخدام المختلفة واحتياجات العملاء. لدينا نوعان رئيسيان من بطاقات العضوية: البطاقات المادية والبطاقات الافتراضية.

تعتبر بطاقات العضوية المادية خيارًا تقليديًا وتذكاريًا. فهي ليست مناسبة لتقديمها كهدايا فحسب، بل إنها أيضًا تجلب شعورًا بالانتماء والهوية لحاملي البطاقة. والطبيعة الملموسة للبطاقات المادية تجعلها عناصر يعتز بها العملاء ويعرضونها، مما يعزز هوية العملاء بالعلامة التجارية. وفي الوقت نفسه، بالنسبة للمتجر نفسه، يمكن أن تجلب أيضًا دعاية وترويجًا عالي القيمة لنشر العلامة التجارية.

تعد بطاقات العضوية الافتراضية خيارًا حديثًا وفعالًا. وهي تتضمن أشكال مصادقة مختلفة مثل بطاقات الشريحة وأرقام الهواتف المحمولة وعضوية WeChat وأرقام الهواتف المحمولة وبطاقات الهوية والوجوه وبصمات الأصابع وما إلى ذلك، وقد تم استخدامها على نطاق واسع في تشغيل حدائقنا الداخلية. تكمن ميزة بطاقات العضوية الافتراضية في راحتها - حيث يمكن للعملاء تسجيل الدخول والاستعلام والتسجيل عبر الإنترنت بسهولة من خلال طرق افتراضية مريحة دون الحاجة إلى حمل بطاقة مادية، دون القلق بشأن التآكل المادي للبطاقة. بالإضافة إلى ذلك، تدعم البطاقات الافتراضية أيضًا التحديثات الفورية ودفع أحدث العروض، مما يوفر للعملاء تجربة خدمة أكثر تخصيصًا. من حيث التجربة، أصبحت هذه الطريقة الخيار المفضل لأكثر من 90٪ من المتاجر.

الآن دعونا نتعمق في الأنواع المختلفة من بطاقات العضوية التي يتم الترويج لها وتشغيلها بالفعل في متاجر منتزهاتنا الداخلية.

نقدم بطاقات سنوية وبطاقات ربع سنوية وبطاقات شهرية وفقًا لفترات زمنية مختلفة لتلبية احتياجات العملاء في فترات زمنية مختلفة. بالإضافة إلى ذلك، لدينا أيضًا بطاقات الدخول الفردي وبطاقات إعادة الشحن. توفر أنواع البطاقات هذه للعملاء المزيد من المرونة والراحة. تعد بطاقات الدخول الفردي مناسبة للزوار العرضيين، بينما توفر بطاقات إعادة الشحن طريقة الدفع المسبق للعملاء المتكررين، مما يمكنهم من الاستمتاع بمزيد من الخصومات والخدمات.

تكمن الميزة الأساسية للبطاقات المستندة إلى الوقت في نموذج التسويق الفريد الخاص بها، والذي يشبه نظام بطاقة العضوية في الصالات الرياضية. أولاً، تتطلب البطاقات المستندة إلى الوقت تسجيل الاسم الحقيقي ومصادقة التعرف على الوجه لضمان تفرد كل بطاقة. ثانيًا، تعمل حديقتنا على تحسين ثبات العملاء من خلال بيع البطاقات المستندة إلى الوقت. لأن حاملي البطاقات قد يزورون بشكل متكرر، وبالتالي زيادة فرصة المبيعات الثانوية. بالإضافة إلى ذلك، لا داعي للقلق كثيرًا من أن حاملي البطاقات سيزورون كل يوم. وفقًا لتحليل البيانات التاريخية، فإن متوسط عدد الزيارات من قبل العملاء الذين يحملون بطاقات سنوية هو ما يقرب من عشرة إلى ستة عشر مرة. لذلك، أثناء التقديم، نحتاج إلى تقديم تفسيرات متعمقة ومفصلة حتى يتمكن العملاء من فهم قيمة البطاقات المستندة إلى الوقت. في الوقت نفسه، يعد مستخدمو البطاقات المستندة إلى الوقت أيضًا جزءًا مهمًا من تدفق العملاء على المدى الطويل للمتجر. وفقًا لأطوال الوقت المختلفة لفترة صلاحية الاستخدام، نميز بين البطاقات السنوية والبطاقات الفصلية والبطاقات الشهرية لتلبية احتياجات العملاء في فترات زمنية مختلفة.

البطاقة السنوية: باعتبارها منتجنا الأكثر جاذبية، فهي مناسبة جدًا لتكون المنتج الرئيسي في مجمع رياضي كبير نسبيًا، وتستخدم لتأمين تدفق العملاء طويل الأمد والمستقر، وفي الوقت نفسه، توفر البطاقة السنوية لحاملي البطاقة فرص دخول غير محدودة طوال العام. لا يضمن نظام العضوية طويل الأمد هذا تدفق العملاء المستمر فحسب، بل يوفر أيضًا تدفقًا نقديًا مستقرًا لاستثمارك.

الميزة: البطاقة السنوية هي المنتج الأساسي للمجمعات الكبيرة، والتي يمكنها جذب واحتفاظ تدفق العملاء على المدى الطويل والمستقر في المنطقة المحيطة.

البطاقة الفصلية: مرونة البطاقة الفصلية مناسبة بشكل خاص للعملاء الذين يترددون في الالتزامات طويلة الأجل. فهي لا تلبي احتياجات الزيارات الموسمية فحسب، مثل اللعب المتكرر خلال العطلات أو مواسم معينة، بل إنها تجلب أيضًا إيرادات ربع سنوية مستقرة للمنتزه. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أيضًا استخدام البطاقة الفصلية كتجربة تجريبية للسماح للعملاء الجدد بتجربة مجموعة كاملة من خدمات المنتزه قبل اتخاذ قرار بشأن علاقة عضوية أطول أمدًا.

الميزة: تجذب البطاقة ربع السنوية العملاء المترددين بمرونتها، وتلبي احتياجات اللعب الموسمية، وتعزز الإيرادات ربع السنوية المستقرة من خلال تجارب التجربة.

البطاقة الشهرية: البطاقة الشهرية هي خدمة عضوية قصيرة الأجل مرنة ومريحة نقدمها للعملاء. فهي تسمح لحاملي البطاقة بالاستمتاع باللعب الداخلي غير المحدود في الحديقة خلال شهر واحد دون القلق بشأن الرسوم الإضافية. هذا النوع من البطاقات مناسب بشكل خاص للعملاء الذين يحبون زيارة الحديقة بشكل متكرر والعملاء الجدد الذين يرغبون في تجربة جميع مشاريع الحديقة في فترة زمنية قصيرة. بالنسبة للمتاجر التي تم افتتاحها حديثًا، تعد البطاقة الشهرية أداة تسويق جذابة للغاية. فهي لا تساعد فقط في تجميع مجموعة العملاء الأولية بسرعة، بل تجذب أيضًا المزيد من العملاء المحتملين من خلال الدعاية الشفهية. بالإضافة إلى ذلك، توفر البطاقة الشهرية أيضًا مصدر دخل ثابت للحديقة، حتى في غير موسمها.

الميزة: إنها استراتيجية مثالية لجذب العملاء في غير موسم الذروة والحفاظ على الأداء، وتوفير زيارات مرنة قصيرة الأمد للعملاء، وتحفيز الاستهلاك والحفاظ على حيوية المتجر.

بطاقة الدخول الفردي هي خيار مرن واقتصادي للدفع حسب الاستخدام مصمم للعملاء. إنها تسمح للعملاء بشراء عدد معين من تذاكر الدخول وفقًا لاحتياجاتهم الشخصية دون التزام طويل الأجل. إنها مناسبة لكل من الزوار العرضيين والعملاء الجدد. تم تصميم بطاقة الدخول الفردي للعملاء ذوي الاحتياجات المختلفة وهي مناسبة جدًا للزوار العرضيين. بالمقارنة مع التذكرة الفردية، توفر بطاقة الدخول الفردي المزيد من المرونة والراحة. على سبيل المثال، إذا كانت الحديقة تقدم مجموعة متنوعة من الأنشطة المختلفة، مثل سباقات الكارتينج والمناطق الرياضية ومناطق لعب الأطفال، فإن بطاقة الدخول الفردي يمكن أن تسمح للزوار باختيار مناطق أو أنشطة مختلفة وفقًا لاهتماماتهم. بهذه الطريقة، يمكن للحديقة جذب قاعدة عملاء أوسع من خلال خيارات التذاكر المتنوعة، بدلاً من الاعتماد فقط على تذكرة دخول واحدة. يساعد تنوع بطاقات الدخول الفردي أيضًا في تحسين رضا الزوار لأنهم يمكنهم التخطيط للعب وفقًا لوقتهم واهتماماتهم، وبالتالي تعزيز تجربة اللعب الشاملة.

الميزة: توفر المرونة للدفع حسب الاستخدام، ومناسبة للزوار العرضيين والعملاء الجدد، دون التزام طويل الأمد، وهي اقتصادية.

تقدم بطاقات إعادة الشحن الخاصة بنا مجموعة متنوعة من خيارات الاستهلاك، بهدف جلب قيمة اقتصادية أكبر للعملاء وتعزيز ولائهم لعلامة المنتزهات الداخلية. يمكن للعملاء إعادة الشحن بمرونة وفقًا لعادات الاستهلاك الشخصية وميزانيتهم، واستخدام بطاقة إعادة الشحن لشراء تذاكر لمتاجر مختلفة في أي وقت، ودعم المشاركة بين أكثر من شخص، مما يضمن فعالية التكلفة. تجعل مرونة هذه الخدمة الشخصية بطاقة إعادة الشحن جوهر استراتيجيتنا التسويقية، ومناسبة للمتاجر من جميع الأحجام وتلبي احتياجات العملاء لأعداد مختلفة من المرات وكميات مختلفة من الخيارات.

الميزة: تعزيز ولاء العملاء للعلامة التجارية من خلال توفير خيارات إعادة شحن مخصصة ومرنة وتصبح استراتيجية التسويق الأساسية المناسبة للمتاجر من جميع الأحجام.